É muito simples fazer uma compra, siga os passos seguintes:
1. Selecione a categoria pretendida (por exemplo: Mulher, Homem, Criança, etc.);

2. Visualize os artigos da sua preferência. Ao clicar num artigo, surgirá a página de detalhe onde encontrará todas as informações e detalhes do mesmo, tais como: preço, referência, composição e cuidados a ter;

3. Escolha um artigo, selecione a cor e o tamanho pretendidos e clique em “Adicionar ao Carrinho”. De seguida, pode optar por clicar em "Continuar a Comprar" ou "Ver as Minhas Compras" para proceder à finalização da sua compra.
Se tiver algum código promocional que pretenda descontar no valor da sua compra, introduza o respetivo código e clique "Aplicar".
De seguida clique em “Finalizar” para prosseguir com o processo de compra.

4. Para processar o seu pedido clique em "Entrar" e efetue o Login, tem que ter conta criada, por isso, se não tem basta clicar em "Criar Conta" para se registar.
Nota: Não se preocupe, não vai perder os artigos já adicionados ao seu carrinho.

5. Selecione a modalidade de entrega ou recolha pretendida.

6. Escolha o método de pagamento:
    Referência Multibanco; Transferêcia Bancária; MB WAY; PayPal;

7. Confirme a compra. Assim que a mesma seja efetuada com sucesso, receberá um e-mail de confirmação do seu pedido.

1.  No momento da entrega, deverá verificar a embalagem e o produto enviado no sentido de averiguar eventuais danos. Se constatar que os produtos estão danificados, não deve aceitar a entrega da encomenda, a qual deverá ser devolvida imediatamente.
A loja online euroshopping.pt procederá ao reembolso dos valores pagos pela encomenda e pelo transporte logo que, no seu armazém, rececione e complete o processo de devolução.
A encomenda considera-se aceite se, após rececionar a encomenda, a mesma não for devolvida nos 15 dias subsequentes. 

2.  Quanto tempo demora a chegar a sua compra?
Entre 1 a 5 dias úteis, para o endereço pretendido.
Devido a limitações da transportadora, o prazo de entrega poderá ser superior ao habitual.
Para os artigos de Puericultura, os prazos de entrega podem ser superiores aos acima referidos. Consulte a informação na página de produto.

3.  Qual o valor dos portes de envio?
    a) Entrega em loja:
    b) Entrega ao domicílio: 
         - 6.95€
         - A entrega é grátis para encomendas com valor igual ou superior a 149.90€
  
4.  Onde posso receber a minha compra?
Efetue o levantamento da sua compra na loja EuroShopping ou numa morada da sua preferência (envios CTT).

5.  Como se processa a entrega ao domicílio?
Se escolheu esta opção, receberá um e-mail de confirmação da entrega. Nesse e-mail ser-lhe-ão fornecidos um código e o link para a página da empresa de transportes, para que possa acompanhar a sua compra. 

6.  Como se processa a entrega em loja?
Se escolheu esta opção, será notificado da chegada da sua compra à loja via SMS e/ou e-mail, dispondo de um prazo máximo de 5 dias para proceder ao seu levantamento.

7.  O país de entrega pode ser diferente do país de compra?
Sim. 

Poderá trocar ou devolver o seu produto no prazo de 30 dias úteis a partir da data de envio. 
Para isso entre em contacto connosco através do e-mail geral@euroshopping.pt para lhe darmos instruções de como o fazer.

1.  Qual o custo de uma devolução?
Os portes de envio da devolução e do reenvio ficam a cargo do cliente (excepto casos que existe defeito no artigo).
Quaisquer taxas e impostos que tenham sido pagos com o envio ou com a devolução não serão reembolsados.

2.  Que artigos posso devolver?
Só serão aceites devoluções de artigos em perfeitas condições, acompanhadas pelo talão correspondente e invólucro original selado. Estes critérios aplicam-se também a artigos de perfumaria.

3. De quanto tempo disponho para efetuar a minha devolução?
As devoluções devem ser efetuado no prazo de 15 dias através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo consumidor.
No entanto, se o consumidor solicitar uma modalidade de entrega diferente, a loja online não é obrigada a reembolsar eventuais custos adicionais de entrega.


4.  O consumidor tem o direito de devolver o produto (cancelar o contrato) durante 14 dias sem incorrer em quaisquer custos.  A devolução de produtos incompletos, danificados ou riscados, assim como de produtos sem a embalagem e/ou etiqueta original, ou produtos com sinais de  terem sido utilizados, não será aceite.

5.  O reembolso da sua encomenda será efetuado sempre através da forma de pagamento que utilizou, caso não seja possível será pedido o NIB do cliente para que seja feito o reembolso da encomenda devolvida. 
 
6.  O reembolso acontece sempre até ao máximo de 8 dias depois de receber a encomenda devolvida. 

7.  O fornecimento de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode originar a sua devolução Euro Shopping, originando custos adicionais para o cliente, pelo que recomendamos que este se certifique sempre de que a morada de entrega indicada aquando do registo da encomenda está efetivamente correta e completa.
Uma vez a encomenda processada, não é possível alterar a morada de entrega, nem os dados de faturação que indicou. 

É seguro comprar no loja online EuroShopping?

Garantimos que  os pagamentos realizados são 100% seguros.

Todos os pagamentos efetuados em euroshopping.pt são assegurados pelo protocolo SSL. Este sistema de codificação avançado permir contactar a entidade emissora do cartão para que o comprador autorize a compra, o débito da conta só procederá após o banco corfirmar a autenticidade do cartão do utilizador. 

Poderá fazer o pagamento de várias formas. 
No processo de check out serão apresentadas as formas de pagamento disponíveis de acordo com o seu país de origem.

Referência Multibanco:
Os pagamentos por Multibanco podem ser efetuados através da Rede de Caixas Multibanco ou através do seu Homebanking.
É muito simples, siga as instruções:
    1. Faça a sua encomenda e escolha o modo de pagamento Multibanco.
    2. Receberá um e-mail com os dados para o pagamento (num prazo máximo de 24horas).
    3.  Efetue o pagamento numa caixa Multibanco ou serviço de Homebanking.

MB WAY:
Pague as suas encomendas através da aplicação MB WAY ou homebanking. Após finalizar a encomenda dispõe de 4 minutos para efetuar o pagamento, caso contrário o pagamanto poderá ficar indisponível, tendo o cliente que efetuar nova encomenda.

PayPal:
Pague com o seu cartão de crédito através do PayPal. As transações são 100% seguras.

Transferência Bancária:
Após a compra tem 48h para efetuar a transferência para os seguintes dados:
IBAN: PT50 0018 0003 15040124020 63
Banco Santander Totta S.A.

Caso contrário a encomenda será anulada.
Por favor, não se esqueça de mencionar o número da sua encomenda ao fazer a tranferência.
O Euroshopping Grandes Armazéns não se responsabiliza por quaisquer atrasos provocados pela falta desta informação.
 
ATENÇÃO
Por favor, envie o comprovativo da transferência com a indicação da referência da
encomenda, para o e-mail: geral@euroshopping.pt
O envio do comprovativo é obrigatório.
  
Loja física:
Pode pagar pelo métodos de pagamento disponíveis ou na loja onde vai efetuar o levantamento da encomenda.

Portes grátis a partir de 299€ (para Portugal Continental) 


Valores de Envio:
Portugal: 7.95 € Portes grátis a partir de 299€
Portugal Ilhas: 15.90€ 
Espanha: 24.90€ Portes grátis a partir de 399€
Europa: 39,95 € Portes grátis a partir de 499€

Outros Paises: Valor (Taxa) a verificar em função do produto e do País, sob consulta.

1. É possível encomendar todos os  produtos disponíveis para venda na nossa loja online: www.euroshopping.pt.
A encomenda poderá ser feita em www.euroshopping.pt ou via e-mail: geral@euroshopping.pt. Para tal, o utilizador deve criar o seu registo na nossa plataforma.
 
2. Para efetuar a sua encomenda, o utilizador deverá:
 
   a) Selecionar os produtos que pretende adquirir, percorrendo o catálogo online ou utilizando a função "Pesquisa", e adicioná-los ao "Carrinho de Compras";
 
   b) Concluir a compra, seguindo os passos que lhe são indicados ao longo do processo de "check out" / saída, designadamente:
       b.1.) Aceder ao "Carrinho de Compras", verificar e confirmar o seu conteúdo (produtos a adquirir);
       b.2.) Indicar e/ou verificar os elementos indispensáveis ao tratamento e expedição da encomenda.;
       b.3.) Indicar a forma de pagamento;
       b.4.) Confirmar e finalizar a encomenda.
 
3.  Apenas serão consideradas as encomendas em que todos os elementos de informação de preenchimento obrigatório tenham sido corretamente preenchidos.
 
4. Cada encomenda recebida apenas é processada após confirmação do respetivo pagamento. Caso o método de pagamento, seja à cobrança, a mesma será expedida no prazo de 24horas, seguidas à encomenda.

Informação:
5. O Euro Shopping Grandes Armazéns reserva-se no direito de recusar e/ou anular qualquer encomenda, comprometendo-se a informar de tal o utilizador e a reembolsá-lo do montante pago, no prazo máximo de 30 dias.
 
6. Na eventual indisponibilidade do produto encomendado, o Euro Shopping Grandes Armazéns compromete-se a informar o utilizador e a reembolsá-lo no prazo máximo de 30 dias.

Para efetuar a sua compra deverá registar-se na nossa plataforma:


1. Para efetuar a sua encomenda: o utilizador terá de "Entrar" e realizar o seu registo em "Criar Conta" no site www.euroshopping.pt, disponibilizando as informações solicitadas para o efeito, sem compromissos.
Nota: Não se preocupe, não vai perder os artigos já adicionados ao seu carrinho.
 
2. Cada utilizador registado é o único responsável por manter a confidencialidade da sua conta e palavra-passe e por controlar o acesso de terceiros aos mesmos. Nesse sentido, o utilizador assume toda a responsabilidade por todas as ações realizadas através da sua conta e/ou com utilização da sua palavra-passe.

1. Os preços de venda indicados em www.euroshopping.pt são em euros (€).Os preços apresentados incluem o IVA à taxa legal em vigor. 
 
2. Os preços indicados não incluem os portes de envio/entrega, que são a cargo do cliente e são cobrados no fim da encomenda, dependendo dos produtos selecionados.
 

 

 
1. Os produtos em venda são os que constam do catálogo online disponível em www.euroshopping.pt
 
2. A venda dos produtos é proposta até ao limite do stock disponível.
 
3. Os produtos propostos para venda são descritos e apresentados com a maior exatidão possível, com a colaboração dos respetivos fabricantes/fornecedores. No entanto, o Euro Shopping não poderá ser responsabilizada no caso de eventuais erros ou omissões que venham a verificar-se nesta apresentação e descrição. As fotografias e os textos que ilustram os produtos têm apenas valor indicativo e não entram no campo contratual.

4. Eletrodomésticos 3 anos de garantia.

1.  Posso trocar os meus artigos?
Caso os artigos se encontrem em perfeito estado, selados e completos nas mesmas condições em que foram rececionados. Deverá possuir o talão de compra. Poderá efetuar a troca gratuitamente em loja ou enviar para a loja.
Os portes de envio ficarão novamente a cargo do cliente.

2. Qual o prazo para efetuar uma troca?
Dispõe de 15 dias, contado a partir da data de receção da encomenda.
NOTA: Devido às circunstâncias pandémicas vividas, extendemos o prazo de trocas e devoluções para 30 dias a contar da data de receção da sua encomenda.

 01 de Março de 2023 a 31 de Dezembro de 2023.

ESPAÇO FÍSICO
Dias úteis:
segunda-feira a sexta-feira: 09h00 até 19h30
Fim-de-semana:
sábado: 09h00 até 19h30
domingo: 14h30 até 18h30

ESPAÇO ONLINE
segunda-feira a domingo das 09h00 até 19h30



 

E-mail
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